Política de reembolso
En Green Luffas, por la naturaleza de nuestros productos de higiene y cuidado personal, Solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos, cambio de opinión o productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados después de su entrega.
Si tu pedido llega dañado, presenta algún defecto o recibes un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega. Para evaluar el caso, podremos solicitar fotografías del producto y del empaque, así como la información correspondiente al pedido.
Una vez revisado el caso, Green Luffas podrá gestionar, según corresponda, reposición del producto correcto o cuando corresponda, reembolso.
Los costos relacionados con la solución de un pedido incorrecto, dañado o defectuoso atribuible a Green Luffas serán asumidos por la empresa.
Para reportar una incidencia, comunícate con nosotros a través de los medios indicados en nuestra sección de Información de contacto.
contacto@greenluffas.com